Toimitusehdot ja tietosuojalauseke

 

TILAAMINEN

Verkkokauppa ammattilaisille

Verkkokaupan tuotteita myy Milagro Cosmetics Oy, y-tunnus 2148859-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille kauneudenhoitoalan ammattilaisille Suomeen. Rakennekynsituotteita myymme vain koulutuksen käyneille. Muita tuotteita kuten lakkoja, viiloja jne. saavat ostaa kaikki kauneudenhoitoalan ammattilaiset (kampaajat, kosmetologit jne). Uutena asiakkaana kerrothan rekisteröityessäsi ammattilaisuuden tasostasi.

Toimituskulut sisältävät posti,- lasku,- ja pakkauskulut. Tilauksen toimitukseen käytetään Postia. Toimituskulut ovat 7,50 € sis. alv. Yli 200 € tilaukset toimituskuluitta. Voit myös noutaa tilauksesi  noutotukusta veloituksetta (Salon Milagro, Malminkatu 36, 00100 Helsinki). Tilaus on noudettavissa, kun maksu on suoritettu.

Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen hintaa voidaan erityistapauksessa korjata tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai hinta on poikkeuksellisen alhainen yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§)


MAKSUTAVAT

Tilauksen voi maksaa joko verkkopankkipainikkeiden avulla tai noudettaessa käteisellä. Maksun voi suorittaa myös Visa, Visa Electron, MasterCard- korteilla tai Everyday-lasku- ja osamaksupalvelun kautta. Verkkokaupassa asioiminen ja maksaminen on turvallista suojatun yhteyden ansiosta. Suojatusta yhteydestä kertoo sivun osoitekentässä näkyvä lukon kuva.

Maksut Visa, Visa Electron
tai MasterCard-korteilla:

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Milagro Cosmetics Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. 


Bambora PayForm toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Bambora PayForm välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Bambora PayForm on myös maksun saaja.

Bambora PayForm, Paybyway Oy 

Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta 

Everyday laskutus- ja osamaksupalvelu:

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Everyday:n kanssa, joka on OPR-Finlandin laskupalvelu. Kun valitsette maksutavaksi Everydayn niin tulette saamaan tilatut tuotteet kotiinne ennen niiden maksamista. Voitte maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksunne pienempiin eriin. Yleiset Everydayn lainaehdot löytyy alla olevasta linkistä. 
https://www.everyday.fi/lainaehdot

TOIMITUS

Toimituskulut ovat alkaen 7,50 € Suomeen lähetettäessä. Yli 200 € tilaukset toimitamme veloituksetta. Tilauksesi postitetaan pääsääntöisesti viiden arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. 


Tilauksen voi myös noutaa Milagro Cosmeticsin tiloista: Salon Milagro, Malminkatu 36, 00100 Helsinki. Noutotukku on auki sopimuksen mukaan, joten suosittelemme soittamaan ennen saapumista.  



VAIHTO JA PALAUTUS

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta Milagro Cosmeticsille.

Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, tuote voidaan korjata tai vaihtaa uuteen. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla. 

TIETOSUOJALAUSEKE


Milagroshop verkkokauppaan rekisteröityneiden asiakkaiden tiedot tallentuvat asiakastietokantaan. Tietokantaan kirjataan tiedot tilausten käsittelyä, arkistointia ja tilastointia varten. Pidämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojalausekkeeseen.

Rekisterin nimi

Milagroshop verkkokaupan asiakasrekisteri

Yhetystiedot
Milagro Cosmetics Oy
Malminkatu 36
info(a)milagroshop.fi
Puh. (09) 586 58 55
Y-tunnus: 2148859-4

Yhteyshenkilö: Marianne Koskinen

Tietoja, joita keräämme on:
- etunimi, sukunimi, syntymäaika
- postiosoite, sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilaus- ja laskutustiedot

Miten käytämme tietojanne
Keräämme sinulta tietoja, kun rekisteröidyt tai teet tilauksen verkkokaupassamme. Näitä tietoja käytämme tilauksen toteuttamiseen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että hyväksyt toimitusehtomme ja tietosuojakäytäntömme.

Milagro Cosmetics käyttää tietojasi tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, arkistointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, sekä esimerkiksi kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan myös käyttää Milagro Cosmeticsin toiminnan kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käytämme ainoastaan asiakkaan suostumuksen perustein.

Bambora PayForm on rekisterinpitäjä kaikille tiedoille, jotka ovat välttämättömiä Maksutoimeksiantojen toteuttamiseen, riskienhallintaan tai sovellettavien lakien, asetusten ja muun sääntelyn noudattamiseksi. 



MARKKINOINTI

Sähköpostimarkkinointiin pyydämme sinulta aina erillisen luvan. Verkkokaupan etusivulta löydät linkin, josta voit halutessasi tilata uutiskirjeemme. Voit myös tilata uutiskirjeen rekisteröinnin tai tuotetilauksen yhteydessä, laittamalla rastin ruutuun. Mikäli annat suostumuksen, lähetämme sinulle sähköpostiin tarjouksia ja tietoja Milagro Cosmeticsin tuotteista ja toiminnasta. Voit halutessasi koska tahansa poistua rekisteristä. Jokaista lähettämästämme uutiskirjeestä löytyy linkki, minkä kautta voi poistua listalta.

TIETOJEN LUOVUTUS

Asiakasrekisterin tietoja käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu. Jotta voimme käsitellä tilauksesi, käytämme kolmannen osapuolen palveluita. Näin ollen, esimerkiksi myös Posti käsittelee tietojasi meidän lisäksi.

TIETOJEN SÄILYTYS

Säilytämme tietojasi asiakassuhteen ajan sekä kirjanpitolaissa määrätyn ajan.

TIETOJEN SUOJAAMINEN

Asiakastietokanta sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, johon oikeudet ovat vain nimetyillä henkilöillä. Tietoturvaloukkauksen sattuessa, olemme sinuun välittömästi yhteydessä.

SINUN OIKEUTESI

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja Milagro Cosmetics Oy on hänestä kerännyt sekä vaatia tiedon oikaisua tai poistamista. Tiedot toimitetaan 1 kk sisällä. 

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostilla: info@milagroshop.fi